Google Business Profile: guia completo para negócios locais
O que é o Google Business Profile?
O Google Business Profile (GBP), anteriormente conhecido como Google My Business, é a ferramenta gratuita do Google que permite a qualquer empresa aparecer nos resultados locais, no Google Maps e na pesquisa orgânica, quando potenciais clientes procuram serviços ou produtos na sua zona.
Para negócios locais — como empresas de serviços, lojas físicas ou profissionais independentes — o Google Business Profile é um dos fatores mais importantes de SEO local.
Se o seu negócio não está otimizado no Google Business Profile, está a perder clientes todos os dias para concorrentes que aparecem antes de si.
Porque o Google Business Profile é essencial para negócios locais
O Google dá prioridade a resultados relevantes, próximos e confiáveis. O Google Business Profile responde exatamente a esses três critérios.
Principais benefícios:
- Aparecer no Google Maps
- Aparecer no Top 3 local (Local Pack)
- Gerar chamadas, pedidos de rota e visitas ao site
- Aumentar a confiança com avaliações reais
- Competir com empresas maiores sem investir em anúncios
Para muitas empresas locais, o Google Business Profile é responsável por mais de 50% dos contactos.
Como criar um Google Business Profile passo a passo
1. Criar ou reivindicar o perfil
- Aceda a: google.com/business
- Inicie sessão com uma conta Google
- Pesquise o nome da sua empresa
- Caso não exista, crie um novo perfil
2. Escolher a categoria correta (muito importante)
A categoria principal influencia diretamente para que pesquisas o seu negócio aparece.
Exemplos:
- Agência de marketing digital
- Consultor de SEO
- Restaurante
- Canalizador
- Clínica dentária
Dica: escolha a categoria mais específica possível.
Otimização completa do Google Business Profile (SEO local)
Nome da empresa
Utilize apenas o nome real da empresa.
Evite adicionar palavras-chave artificiais (isso pode levar a penalizações).
✔ Correto: FA Marketing
✘ Incorreto: FA Marketing – Agência de SEO Torres Vedras
Descrição da empresa (750 caracteres)
A descrição deve:
- Explicar claramente o que faz
- Incluir palavras-chave naturais
- Referir a localização
Exemplo otimizado:
A FA Marketing é uma agência de marketing digital especializada em SEO e SEO local, ajudando empresas em Torres Vedras e região Oeste a aumentar a visibilidade no Google, atrair mais clientes e crescer online.
Morada, área de serviço e contacto
- Utilize a mesma informação em todo o site e diretórios (NAP consistency)
- Se não atender clientes no local, defina área de serviço
- Use um número de telefone real e ativo
Horários, serviços e produtos
- Defina horários reais (incluindo feriados)
- Adicione serviços detalhados, cada um com descrição
- Use palavras-chave locais nos serviços
Exemplo:
SEO Local em Torres Vedras – otimização para empresas que querem aparecer no Google Maps.
Importância das fotografias no Google Business Profile
Perfis com fotos recebem:
- Mais cliques
- Mais chamadas
- Mais pedidos de rota
Tipos de fotos recomendadas:
- Fachada (se aplicável)
- Interior
- Equipa
- Logótipo
- Imagens relacionadas com o serviço
Dica SEO:
Atualize fotos pelo menos 1 vez por mês.
Publicações no Google Business Profile (Posts)
Os posts funcionam como mini-artigos dentro do perfil.
Use para:
- Serviços
- Artigos do blog
- Promoções
- Atualizações
Frequência ideal:
- 1 post por semana
Isto envia sinais de atividade e relevância ao Google.
Avaliações no Google: fator crítico de ranking
As avaliações:
- Influenciam a decisão do cliente
- Afetam diretamente o posicionamento local
Boas práticas:
- Pedir avaliações a clientes satisfeitos
- Responder a todas as avaliações (positivas e negativas)
- Nunca comprar avaliações falsas
👉 Leia também: Como conseguir mais avaliações no Google para o seu negócio
(link interno)
Erros comuns no Google Business Profile (evitar)
- Categoria errada
- Informações inconsistentes
- Perfil incompleto
- Falta de respostas às avaliações
- Não publicar atualizações
- Criar múltiplos perfis para o mesmo negócio
Estes erros podem impedir o seu negócio de aparecer no Google Maps.
Google Business Profile e SEO local: como funcionam juntos
O Google cruza:
- Google Business Profile
- Conteúdo do site
- Backlinks locais
- Avaliações
- Comportamento do utilizador
Por isso, o perfil não funciona isolado. Deve estar alinhado com:
- Página de serviços
- Página “Sobre”
- Blog com SEO local
Perguntas frequentes (FAQ)
O Google Business Profile é gratuito?
Sim, é totalmente gratuito.
Quanto tempo demora a aparecer no Google?
Normalmente entre alguns dias e algumas semanas após verificação.
Posso gerir vários negócios?
Sim, com a mesma conta Google.
Vale a pena para negócios sem loja física?
Sim, usando a opção de área de serviço.
Conclusão
O Google Business Profile é uma das ferramentas mais poderosas para negócios locais que querem mais visibilidade, mais tráfego e mais clientes, sem depender de anúncios pagos.
Um perfil bem otimizado pode gerar resultados consistentes durante anos.
Se queres saber se o teu Google Business Profile está realmente otimizado:
👉 Peça um diagnóstico gratuito de SEO local
A FA Marketing analisa o seu perfil e indica exatamente o que melhorar para aparecer no Google.
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